Datenbank-Fundraising & CiviCRM

Diese Untersuchung über beziehungsorientiertes Fundraising mit der open source Datenbank CiviCRM entstand als Abschlussarbeit für die Fundraising-Akademie.

Download: Datenbank-Fundraising: CiviCRM im Praxiseinsatz (608 kB, pdf, 33 Seiten, CC BY-NC-SA)

Martin Peth, Systopia.de: „Der Text ist ebenso lesenswert wie gut lesbar – offenbar wird an der Fundraising-Akademie ein lockerer Stil geschätzt. Ronald Pabst stellt die grundlegenden Anforderungen von FundraiserInnen an Software dar, wie sie sich aus ganz praktischen Erfordernissen, aber auch aus theoretischen Modellen wie der bekannten Fundraising-Pyramide oder den noch weniger bekannten „Customer Journeys“ bzw. „Donor Journeys“ ableiten lassen. Dann unterzieht er CiviCRM einer Prüfung, wie weit das System diesen Anforderungen bereits gerecht wird bzw. was ihm noch dazu fehlt.

Die Analyse zeigt, dass CiviCRM einige Anforderungen (z.B. im Bereich Massenmailings) sehr gut abdeckt und bei anderen Punkten gute Grundlagen bietet, dass aber auch noch einige Funktionen fehlen, die – zumindest in Deutschland – von vielen Fundraisern vorausgesetzt werden.“

Die Arbeit richtet sich ab zwei Zielgruppen:

  • Fundraisern bzw. CiviCRM-Anwendern und
  • Menschen, vor der Entscheidung, CiviCRM oder ein anderes System einzuführen.

Gerade Angehörige der zweiten Gruppe brauchen so viele Informationen wie möglich. Falls Sie dazu gehören, sei Ihnen eine Warnung von Peter Flory mit auf den Weg gegeben: Unter der wenig ermunternden Überschrift „Why most CRM implementations fail“ beruft er sich auf Statistiken, nach denen die Zahl gescheiterter Einführungen mit bis zu 80% angegeben wird. Möge mein Text einen bescheidenen Beitrag dazu leisten, diese Zahl zu senken.

Als ich die Arbeit geschrieben habe, hatte ich den  Vorsitz des Vereins Software für Engagierte inne.

Nach einem Stellenwechsel arbeite ich nun mit einem anderen System. Doch die Grundlagen des Relationship Fundraisings gelten natürlich unabhängig vom System.

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Eine Antwort zu “Datenbank-Fundraising & CiviCRM

  1. Pingback: Fundraisingwoche vom 29.12.-04.12.2015 | sozialmarketing.de - wir lieben Fundraising

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